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中青報中青網記者 魏 實習生 梁楠 郭凱
2023年4月18日22點45分許,北京長峰醫院互聯網醫院的分診臺前聚集了近10位家屬。他們的親人此前因病入住了北京長峰醫院的住院部東樓。
根據通報,18日12時57分,豐臺區消防救援支隊接到了這棟樓失火的火警。
18日晚上的火災通報發出后,許多家屬才得知失火的消息,“過去七八個小時了,我連個電話都沒接到。”“我們不看新聞都不知道”。
他們想跟醫院要一份死亡名單。在通報中,截至18日18時,有21人經轉院救治無效死亡。
分診臺的工作人員說,要登記患者姓名,逐級上報,才能告知。
“你就告訴我,患者是死是活。”有個家屬說,“人怎么就憑空消失了呢?護工不接電話,大夫也不接電話。我家老人身上沒電話。”
互聯網醫院的分診臺,就在失火的住院部東樓的斜對面,除了分診臺的工作人員,還有十幾位民警和工作人員。
在多位家屬的催促下,分診臺的工作人員在多次撥打不通后,終于接通了醫院領導的電話,“住院部7樓、8樓的家屬特別著急,都在這里”。
電話那頭的醫院領導提供不了死亡名單,他的回復和工作人員相同:登記信息,再上報詢問。
家屬只能繼續等待,撥打12345等各種電話。
一位家屬回憶,從19點開始,就有患者家屬趕到長峰醫院,最多時超過30位家屬守候在分診臺前。他們大多看到通報才趕到現場,與患者失聯。
一些從外地趕來的家屬,被醫院工作人員安排去酒店等待。一些住在附近的家屬回家等候。還有一些人,接到了電話通知,得知了患者轉運的醫院名字,趕去了新醫院。
在官方通報中,18日15時30分,現場救援工作結束,共疏散轉移患者71人。
一些家屬在患者失聯的情況下,深夜輾轉多家醫院,尋找被轉移的患者。
一位家屬接到12345的來電,說家人轉運到了301醫院,當她趕到301醫院,急診科接診的護士說先登記身份信息,再等一等。她又找了在301醫院值勤的警察,警察也答復登記信息,先回家,等電話通知。還有工作人員說,因為火情,患者直接入院,沒有登記信息,現在要統一上報指揮部后再挨個查詢。
“我們就害怕家人在那21人的死亡名單里。”這位家屬催促,具體什么時候能收到通知?
值勤的警察回答不了這個問題,“我從警快三十年了,第一次遇到(火災后需要認領)這種情況。”
右安門醫院也是接受轉運病人的醫院之一。急診科的醫生說,當天下午來了三十多個病人,許多病人一開始都是“無名氏”,后來慢慢明確身份。
截至18日24時,該院還有兩個“無名氏”患者,另有一個“無名氏”在太平間里等待認領。
有家屬說,這場大火是“打破腦袋也想不到的事”。
夜深,天冷,有家屬坐在長峰醫院住院部東樓前的通道,看著被火熏黑的外墻,回憶道,“我父親昨天住院,還挺高興的。”
他們失聯的親人,大多數是家里的老人:有的老人已經接受了截肢手術,喪失火災逃生的行動能力,但意識清醒;有的老人意識不清醒,和子女都說不了話;還有老人依賴鼻飼。
失火的住院部東樓有八層。一位患者家屬告訴記者,火是從五樓開始燒的,火苗往上竄。
網絡上流傳著火災現場的視頻:六樓有位患者把白色床單擰成一股,掛在窗戶前,人就順著床單從六樓滑到四樓的平臺上;有三個人坐在四樓外墻的空調外機上,等待救援;八樓的患者也把床單伸出窗外,計劃自救。
無人機盤旋在這棟樓的上空,重復地播放一個聲音,“請保持冷靜,等待救援。”
距離長峰醫院兩公里外的居民,從失火后持續能聽到消防車、救護車、警車的聲音。煙味從醫院傳到了居民樓,“天空霧蒙蒙的,有點嗆。”
一位附近居民在18日下午3點21分路過長峰醫院時,看到火已經熄滅,有多輛120在轉運病人,住院部的一些窗戶上面掛著床單。消防車沿街停到了西四環。
北京長峰醫院的微信公眾號上介紹,該院是以血管瘤專科為主,以靜脈曲張等疾病為診療特色。
這個微信公眾號曾在2月27日發布過《防風險、除隱患、保平安北京長峰醫院嚴格落實火災防控措施》的文章。
文章提到,長峰醫院召開了火災防控工作動員部署會,建立以院長為首,聯合各科室負責人組成的消防安全領導小組,大到重點防火部位,小到滅火器材都有專人負責;嚴格按照國家有關規定配置滅火器材,設置禁止吸煙標識,并定期檢查維護,確保消防器材設施完好、有效,保障疏散通道安全出口;值班人員每天對全院各部門容易引起火災的部位進行巡查,禁止任何人在醫院內吸煙,要求科室人員熟悉和掌握滅火器材的使用。
目前,這篇文章已經刪除。
根據《北京市火災事故應急救援預案(簡本)》,造成10人以上30人以下死亡的,屬于重大火災事故(Ⅱ級)。市消防安全應急指揮部辦公室及時啟動了Ⅱ級火災應急響應。
北京日報報道,火災發生后,北京市級成立工作專班,要求加強指揮調度,迅速查明事故原因,依法嚴肅追究相關責任人責任。
19日7時,一位家屬給中青報中青網記者發來短信說,至今仍與患者失聯,不知道患者被轉運到哪個醫院。這位家屬已經跑了兩家醫院查找。
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